Дата публикации:
26-Август-2012
Тип исследования:
Социальное
Стадия реализации:
Завершён
Результаты:
Закрыты
Цель исследования:
организация и проведение социологического исследования удовлетворенности участников ВЭД и лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела качеством деятельности таможенных органов по осуществлению таможенных операций и таможенного контроля в регионе деятельности Приволжского таможенного управления.
Задачи исследования:
- выявление сильных и слабых сторон деятельности таможенных органов Приволжского региона;
- мониторинг удовлетворенности скоростью совершения таможенных операций;
- определение уровня доверия к таможенным органам;
- мониторинг наличия конфликтных ситуаций с должностными лицами таможенных органов;
- мониторинг удовлетворенности участников ВЭД условиями, созданными в местах проведения таможенных операций;
- определение степени информированности участников ВЭД о деятельности таможенных органов;
- определение аудитории (по роду деятельности, социального статуса, длительности занятия внешнеэкономической деятельностью и т.д.) по по таможням и таможенным постам.
- мониторинг удовлетворенности скоростью совершения таможенных операций;
- определение уровня доверия к таможенным органам;
- мониторинг наличия конфликтных ситуаций с должностными лицами таможенных органов;
- мониторинг удовлетворенности участников ВЭД условиями, созданными в местах проведения таможенных операций;
- определение степени информированности участников ВЭД о деятельности таможенных органов;
- определение аудитории (по роду деятельности, социального статуса, длительности занятия внешнеэкономической деятельностью и т.д.) по по таможням и таможенным постам.
Заказчик:
Приволжское таможенное управление
Методы исследования:
CATI — опрос
Объем работ:
Исследование полного цикла (выполнение всех этапов)
Cроки проведения:
2012
Объём выборки:
600 участников ВЭД и лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела
География исследования:
Россия, Нижегородская область
Комменирии к исследованию:
Не указаны