В рамках внедрения Центров управления регионами большое внимание уделяется обратной связи при коммуникации жителей и власти в социальных медиа.
Мы обладаем инструментами внедрения комплексной системы мониторинга и успешной работы с обращениями в социальных сетях, налаживания межведомственного взаимодействия и выстраивания стратегии позиционирования.
Система мониторинга и позиционирования включает в себя 4 ключевых блока:
- внедрение облачного программного сервиса по мониторингу социальных сетей и системы обратной связи;
- подбор и интенсивное обучение ответственных сотрудников;
- аналитика социальных медиа и внутренних процессов;
- оптимизация и формализация процессов для эффективной работы.
Сотрудничая с нами, в результате, вы получите:
- Запуск Системы в кротчайшие сроки: от 1 до 2 месяцев, зависит от вашей специфики.
- Сопровождение Системы от 6-12 месяцев.
- Закрепление высоких результатов.
Прозрачность проведения всех этапов исследования.
Предоставление всех аудио- видео-записей и расшифровок фокус-групп.
Новые подходы рекрутинга респондентов.
Профессионализм и оперативность – более 10 лет на исследовательском рынке.